Pour maintenir des performances optimales, il est recommandé de détartrer le Babycook Neo toutes les 6 à 8 utilisations. Remplissez le réservoir d'eau avec un mélange à parts égales de vinaigre blanc distillé et d'eau. Laissez agir quelques heures, puis effectuez deux cycles vapeur à l'eau claire pour rincer. Ce processus prévient l'accumulation de calcaire et garantit un fonctionnement optimal.

Oui, le bol en verre, le panier en acier inoxydable, le couvercle et la lame passent au lave-vaisselle. Cependant, pour prolonger leur durée de vie, il est conseillé de les placer sur le panier supérieur et d'utiliser un cycle délicat. Le bloc moteur ne doit jamais être immergé dans l'eau ; essuyez-le plutôt avec un chiffon humide.

Si vous constatez une baisse d'efficacité de la vapeur, cela peut être dû à des dépôts minéraux dans le réservoir d'eau. Un détartrage, comme décrit ci-dessus, peut résoudre ce problème. Assurez-vous également que le réservoir d'eau est rempli au niveau approprié et que tous les composants sont correctement assemblés.

Des fuites peuvent survenir si le couvercle n'est pas bien fixé ou si le joint d'étanchéité est mal aligné. Assurez-vous que toutes les pièces sont correctement assemblées et que le joint d'étanchéité est propre et bien positionné. Une inspection et un nettoyage réguliers des composants d'étanchéité peuvent prévenir les fuites.

Pour activer votre garantie, enregistrez votre Babycook® Neo via l'application Béaba & Me dans les 6 mois suivant l'achat. Cet enregistrement prolonge votre garantie de 3 ans, soit 4 ans de couverture contre les défauts de fabrication. Munissez-vous de votre ticket de caisse et des informations produit lors de l'enregistrement.